Geld zurück Garantie & Widerrufsbelehrung

A. 60 Tage-Geld-zurück-Garantie

So funktioniert's

Hier geht's zum Retourenportal: https://www.wowtamins.de/apps/returns

Rücksendungen bitte NICHT an den Sitz der Vanatari International GmbH in Berlin senden.

1. Klick einfach auf den oben genannten Link und wähle aus, welche Produkte Du zurückgeben möchtest.
   
   
2. Du bist zu keiner Auskunft verpflichtet, aber wir würden uns über einen Grund freuen, warum Du mit unserem Produkt nicht zufrieden warst. Du hilfst uns damit, mögliche Ursachen zu beheben und das Produkt für Dich und andere Kunden zu verbessern.
   
   
3. Für die Rücksendung sind jegliche Art von Dosen oder Verpackungen geeignet, egal ob versiegelt, teilweise oder vollständig geleert. Wir kümmern uns um die fachgerechte Entsorgung.
   
   
4. Die Kosten für eine Rücksendung im Rahmen unseres Geld-zurück-Garantie übernehmen wir.
   
   
5. Grundlage für eine Gutschrift ist ein angemessener Verbrauch einer Dose oder einer Packung. Eine leere Dose, die nach 3 Tagen zurückgesendet wird, können wir bspw. leider nicht akzeptieren. Unsere Geld-zurück-Garantie bieten wir Dir freiwillig an und erwarten im Gegenzug auch einen fairen Umgang.
   
   
6. Mit unserer Geld-zurück-Garantie erhältst Du die Möglichkeit, unsere Produkte ausgiebig zu testen. Aus diesem Grund erstreckt sich das Rückgaberecht beim Kauf mehrerer Dosen oder Packungen des selben Produkts immer nur auf eine einzelne, geöffnete Dose pro Lieferung. Ungeöffnete Dosen oder Packungen, egal von welchem Produkt, kannst Du in unbegrenzter Menge innerhalb des oben genannten Zeitraums zurücksenden.
   
   
7. Das Rückgaberecht gilt aus dem selben Grund für jeden Kunden nur für den ersten Kauf eines Produkts. Beim erstmaligen Kauf eines neuen Produkts gewähren wir die Geld-zurück-Garantie erneut.

Im Allgemeinen dauert es etwa eine Woche, bis die Rücksendung bei uns im Lager eingetroffen ist und geprüft wurde. Im Anschluss daran folgt die Anweisung eines Gutschriftbetrags. Es kann bis zu 10 Tage nach Rücksendung dauern, bis der Betrag erfolgreich zurückgebucht wird.

Bitte veranlasse keine Rücklastschrift auf Dein Konto. Die so entstehenden, hohen Gebühren müssten wir Dir sonst in Rechnung stellen. Das gilt nicht, wenn Du die Rücklastschrift nicht zu vertreten hast.

Unsere freiwilliges Geld-zurück-Garantie hat in keinem Fall Auswirkungen auf Dein gesetzliches Widerrufsrecht. Aktionsangebote sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

B. Widerrufsbelehrung

Einleitung

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Vanatari International GmbH, Aufgang R, Pankstr. 8, 13127 Berlin, Deutschland, Tel.: 07771 63403 80, E-Mail: support@wowtamins.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, zurückzusenden oder zu übergeben.

Rücksendungen/Rückgaben können ausschließlich an die folgende Adresse gerichtet werden:
wowtamins GmbH c/o CommerceR Internet GmbH, Rheinstr. 26, 57638 Neitersen, Deutschland.

Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

B. Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.

An

Vanatari International GmbH
Aufgang R
Pankstr. 8
13127 Berlin
Deutschland

E-Mail: support@wowtamins.de

Hiermit widerrufe ich (*) den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

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Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________

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Name des Verbrauchers

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Anschrift des Verbrauchers

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Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier)

_________________________
Datum

(*) Unzutreffendes streichen