Zum Inhalt springen
Trustpilot Score

Widerrufsrecht

Geld zurück Garantie & Widerrufsbelehrung

A. 60 Tage-Geld-zurück-Garantie

60 Tage Geld-zurück-Garantie

Wir möchten bei wowtamins, dass Du rundum zufrieden mit unseren Produkten und unserem Service bist.

Deshalb bieten wir Dir neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht eine 60 tägige Geld-zurück-Garantie, gültig ab dem Zeitpunkt der Lieferung, an.

Unter nachfolgenden Bedingungen kannst Du die gekauften wowtamins Produkte egal aus welchem Grund zurückgeben - auch ohne Begründung.

Mit unserer Geld-zurück-Garantie möchten wir Dir die absolute Sicherheit geben, dass Du jedes bei uns erstmals gekaufte Produkt ausgiebig testen kannst.

Falls Du das Rückgaberecht in Anspruch nehmen möchtest, enthältst Du nicht nur das Geld für noch ungeöffnete Dosen zurück, sondern auch für eine einzelne, bereits verbrauchte Dose oder Packung im Rahmen der unten genannten Bedingungen.

Für diese Entscheidung bleiben Dir insgesamt 60 Tage Zeit.

So funktioniert's

Hier geht's zum Retourenportal: https://www.wowtamins.de/apps/returns

Rücksendungen bitte NICHT an den Sitz der wowtamins GmbH in Stockach senden.

  1. Klick einfach auf den oben genannten Link und wähle aus, welche Produkte Du zurückgeben möchtest.

  2. Du bist zu keiner Auskunft verpflichtet, aber wir würden uns über einen Grund freuen, warum Du mit unserem Produkt nicht zufrieden warst. Du hilfst uns damit, mögliche Ursachen zu beheben und das Produkt für Dich und andere Kunden zu verbessern.

  3. Für die Rücksendung sind jegliche Art von Dosen oder Verpackungen geeignet, egal ob versiegelt, teilweise oder vollständig geleert. Wir kümmern uns um die fachgerechte Entsorgung.

  4. Die Kosten für eine Rücksendung im Rahmen unseres Geld-zurück-Garantie übernehmen wir.

  5. Grundlage für eine Gutschrift ist ein angemessener Verbrauch einer Dose oder einer Packung. Eine leere Dose, die nach 3 Tagen zurückgesendet wird, können wir bspw. leider nicht akzeptieren. Unsere Geld-zurück-Garantie bieten wir Dir freiwillig an und erwarten im Gegenzug auch einen fairen Umgang.

  6. Mit unserer Geld-zurück-Garantie erhältst Du die Möglichkeit, unsere Produkte ausgiebig zu testen. Aus diesem Grund erstreckt sich das Rückgaberecht beim Kauf mehrerer Dosen oder Packungen des selben Produkts immer nur auf eine einzelne, geöffnete Dose pro Lieferung. Ungeöffnete Dosen oder Packungen, egal von welchem Produkt, kannst Du in unbegrenzter Menge innerhalb des oben genannten Zeitraums zurücksenden.

  7. Das Rückgaberecht gilt aus dem selben Grund für jeden Kunden nur für den ersten Kauf eines Produkts. Beim erstmaligen Kauf eines neuen Produkts gewähren wir die Geld-zurück-Garantie erneut.

Im Allgemeinen dauert es etwa eine Woche, bis die Rücksendung bei uns im Lager eingetroffen ist und geprüft wurde. Im Anschluss daran folgt die Anweisung eines Gutschriftbetrags. Es kann bis zu 10 Tage nach Rücksendung dauern, bis der Betrag erfolgreich zurückgebucht wird.

Bitte veranlasse keine Rücklastschrift auf Dein Konto. Die so entstehenden, hohen Gebühren müssten wir Dir sonst in Rechnung stellen. Das gilt nicht, wenn Du die Rücklastschrift nicht zu vertreten hast.

Unsere freiwilliges Geld-zurück-Garantie hat in keinem Fall Auswirkungen auf Dein gesetzliches Widerrufsrecht. Aktionsangebote sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

B. Widerrufsbelehrung

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Abweichend hiervon beträgt die Widerrufsfrist im Falle eines Vertrags zur regelmäßigen Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (wowtamins GmbH, Espasinger Str. 7, 78333 Stockach, Deutschland, Tel.: 07771 63403 80, E-Mail: support@wowtamins.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an wowtamins GmbH c/o CommerceR Internet GmbH, Rheinstraße 26, 57638 Neitersen zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

C. Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.

An

wowtamins GmbH
Espasinger Str. 7
78333 Stockach
Deutschland
E-Mail: support@wowtamins.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________

________________________________________________________
Name des/der Verbraucher(s)

________________________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s)

________________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

_________________________
Datum

(*) Unzutreffendes streichen